Eine erfolgreiche Partnerschaft mit einem Studentenwohnheim

Diese Erfolgsgeschichte zeigt, wie er die Plattform von HousingAnywhere dazu genutzt hat, um seine Kommunikation mit potenziellen Mietern zu verbessern.

Kriti

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25 Juli 2024

„HousingAnywhere ist einer unserer leistungsstärksten Partner. Die Plattform verbessert unsere Fähigkeit, Kontakte in Buchungen umzuwandeln, was letztlich unsere Performance und unseren Erfolg auf dem Mietmarkt verbessert.“ – Raquel

Als einer der größten Anbieter von Unterkünften in Europa bietet unser Partner eine vielfältige Auswahl an Unterkünften, darunter Stadthotels, Studentenwohnheime, Seniorenwohnheime, Campingplätze und Ferienwohnungen. Sein Anspruch, erstklassige Unterkünfte anzubieten, unterscheidet ihn von anderen Anbietern auf dem Markt.

Diese Erfolgsgeschichte zeigt, wie er die Plattform von HousingAnywhere dazu genutzt hat, um seine Kommunikation mit potenziellen Mietern zu verbessern, Geschäftsabläufe zu optimieren, die Marktreichweite zu erweitern und die Auslastungsraten zu erhöhen.

Herkömmliche Plattformen für Inserate und Buchungen boten einen begrenzten Austausch mit potenziellen studentischen Mietern und ihren Eltern. Daher war es schwierig, auf spezifische Bedürfnisse und Anliegen einzugehen.

Unser Partner betreibt hochwertige Studentenwohnheime in Porto und plant, in andere Städte Portugals zu expandieren. Daher möchte er seine Unterkünfte einem globalen Publikum vorstellen. Traditionelle Mietplattformen ermöglichten jedoch keine effektive Kommunikation mit potenziellen Studenten und ihren Eltern, da diese Plattformen nur einen begrenzten Austausch boten.

HousingAnywhere wandte sich an das Unternehmen und bot eine Plattform an, auf der eine direkte Kommunikation mit potenziellen Mietern stattfinden konnte. Diese Funktion ermöglichte es unserem Partner, mit Studenten und Berufseinsteigern in Kontakt zu treten, ihre Anforderungen besser zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten.

Die Möglichkeit, über das Chat-Tool von HousingAnywhere direkt mit den Mietern zu kommunizieren, erwies sich als wirksam, um die Lücke zu schließen.

Verbesserte Kommunikation: Die Chat-Funktion auf HousingAnywhere ermöglichte es unserem Partner, sich mit potenziellen studentischen Mietern und ihren Eltern auszutauschen, ihre Fragen zu beantworten und umgehend auf ihre Anliegen einzugehen. Dieser personalisierte Ansatz trug dazu bei, zögerliche Anfragen in bestätigte Buchungen zu verwandeln.

Globale Reichweite: Die Plattform von HousingAnywhere bot dem Unternehmen die Möglichkeit, ein globales Publikum aus Studenten und Berufseinsteigern anzusprechen. Da rund 75-80 % der Mieter international sind, war diese globale Reichweite entscheidend für die Aufrechterhaltung hoher Auslastungsraten.

Effiziente Abläufe: Die intuitive Benutzeroberfläche der Plattform und Funktionen wie „schnelle Antworten“ und Sonderangebote vereinfachten den Inserierungs- und Buchungsprozess. Raquel managed diesen Austausch und fand die HousingAnywhere-Plattform einfach zu bedienen sowie sehr effektiv bei der Verwaltung von Anfragen und Buchungen.

„Eine für uns sehr hilfreiche Option ist das Senden von Sonderangeboten an die Kunden. Manchmal müssen wir die Preise auf der Grundlage der Vertragsdauer anpassen, und mit diesem Tool kann ich unabhängig agieren“, sagte Raquel.

Sichere Zahlungen: Das sichere Zahlungssystem von HousingAnywhere sorgte für ein beruhigendes Gefühl. Die Mieter zahlten ihre erste Miete über die Plattform und zeigten damit ihre Verbindlichkeit. Nachfolgende Zahlungen wurden direkt abgewickelt, was den Finanzprozess vereinfachte.

Raquel merkte an, dass „die Zahlung der ersten Monatsmiete über HousingAnywhere erfolgt und bestätigt, dass der Mieter seriös ist und entschlossen, das Zimmer zu nehmen“.

Seit der Partnerschaft mit HousingAnywhere hat das Unternehmen folgende Verbesserungen festgestellt:

Höhere Auslastungsraten: HousingAnywhere bemüht sich konsequent um qualitativ hochwertige Kontakte, was zu höheren Auslastungsraten in den Studentenwohnheimen führt.

Verbesserte Mietererfahrung: Die Möglichkeit, direkt zu kommunizieren und personalisierte Hilfe zu leisten, hat die Erfahrungen für Mieter insgesamt verbessert, was zu positivem Feedback und höherer Zufriedenheit geführt hat.

Effiziente Ressourcenzuweisung: Durch die Benennung eines Teammitglieds für die Verwaltung der Anfragen von HousingAnywhere hat das Studentenwohnheim zeitnahe Antworten und effiziente Abläufe gewährleistet.

Ein Blick in die Zukunft

Unser Partner plant weitere Expansionen in Portugal und möglicherweise anderen Märkten und blickt zuversichtlich auf die Fortsetzung seiner produktiven Partnerschaft mit HousingAnywhere.

Interessiert an der Optimierung Ihrer Abläufe und der Erhöhung der Auslastung Ihrer Unterkunft? Melden Sie sich bei HousingAnywhere an.